QT Logistics Group Kft.
Szeretsz segíteni másoknak, és könnyen megtalálod a hangot az emberekkel? Ha nem jössz zavarba, ha egy elveszett csomagot kell lekövetni, és a panaszos helyzeteket is profin, nyugodtan kezeled, téged keresünk!
Munkavégzés helye és ideje: Hétfőtől péntekig, megszokott hétköznapi munkaidőben, irodai munkavégzés (hétvégi műszak nincs).
Munkavégzés helye és ideje: Hétfőtől péntekig, megszokott hétköznapi munkaidőben, irodai munkavégzés (hétvégi műszak nincs).
Feladatok
- Bejövő telefonhívások, chatek és e-mailek szakszerű, barátságos kezelése
- Csomagkövetéssel kapcsolatos tájékoztatás és segítségnyújtás
- Lakossági ügyfelek észrevételeinek, panaszainak rögzítése és kivizsgálása
- Szoros együttműködés a logisztikai és raktári társterületekkel a problémák gyors megoldásáért
Elvárások
- Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készség szóban és írásban
- Türelmes, ügyfélközpontú és empatikus hozzáállás
- Biztos felhasználói szintű számítógépes ismeretek (CRM rendszer, MS Office)
- Jó stressztűrő képesség dinamikus munkakörnyezetben
Amit ajánlunk
- Tea, Kávé, üdítő fogyasztás
- Biztos, hosszútávú munkalehetőség
- Nemzetközi munkakörnyezet
- Modern munkaeszközök
- Alkalmazotti jogviszony
- Teljes munkaidős
